- SHM Cloud (selanjutnya disebut sebagai “kami” atau “milik kami”) berkomitmen tinggi untuk menjaga keamanan dan privasi data Anda. Kami bertanggung jawab untuk menegakkan prinsip pengurusan data dengan integritas. Kami menjelaskan terkait kebijakan privasi (selanjutnya disebut sebagai “kebijakan”) terkait penggunaan data Anda di halaman https://shmcloud.id (selanjutnya disebut sebagai “situs” atau “website”) dan https://app.shmcloud.id (Selanjutnya disebut sebagai “aplikasi”). Oleh karena itu, kami berharap Anda membaca dan memahami kebijakan ini dengan sebaik-baiknya.
- SHM Cloud merupakan layanan aplikasi manajemen hotel. Adapun beberapa informasi yang kami kumpulkan terkait penggunaan layanan aplikasi SHM Cloud adalah sebagai berikut:
- Data yang Anda masukkan ketika menggunakan aplikasi SHM Cloud.
- Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan ketika mengakses situs atau aplikasi SHM Cloud.
- Kesan, pesan, kritik maupun saran pada interaksi yang Anda lakukan di situs ataupun aplikasi kami.
- Seluruh hal yang secara sadar Anda lakukan ataupun masukkan ke dalam situs maupun aplikasi SHM Cloud.
- Pengumpulan data ini dapat dilakukan secara langsung ketika Anda mengakses situs, melakukan pendaftaran, menggunakan produk, interaksi dengan tim dari SHM Cloud ataupun memasukkan informasi dalam bentuk apapun secara sadar. Data yang Anda masukkan adalah data yang benar dan Anda bertanggung jawab secara penuh atas seluruh data Anda, baik di situs maupun aplikasi SHM Cloud.
- Setiap data yang telah Anda masukkan dalam situs dan/atau aplikasi SHM Cloud dapat kami gunakan untuk melakukan proses yang ada pada SHM Cloud, ataupun pada fitur aplikasi lainnya baik yang sudah ada maupun dalam proses pengembangan.
- Selain hal tersebut, kami juga dapat menggunakan data Anda untuk:
- Mengoptimalkan situs, aplikasi, pemasaran dan hal lainnya;
- Efektifitas dari situs dan aplikasi dari SHM Cloud;
- Menyelesaikan masalah, jika ada, pada situs dan aplikasi kami;
- Pengembangan dan penyempurnaan dari aplikasi SHM Cloud
- Dengan memberikan izin terhadap data Anda, Anda juga telah mengizinkan kami untuk mengungkapkan dan mengirimkan data tersebut kepada pihak ketiga yang terpilih dan Anda membebaskan kami atas segala kerugian yang timbul dari kegagalan pihak ketiga untuk mengamankan data Anda. Kami tidak memiliki kontrol ataupun tanggung jawab atas privasi atau konten dari pihak ketiga.
- Kami mungkin akan mengungkapkan data Anda tanpa persetujuan untuk mematuhi adanya regulasi dari badan pemerintahan yang sah dan peraturan yang berlaku. Apabila memungkinkan dan diperbolehkan, kami akan memberitahukan hal ini kepada Anda.
- Kami menggunakan “cookies” untuk mengumpulkan informasi terkait peningkatan layanan kami. Cookies merupakan berkas data kecil yang kami transfer dan tempatkan di perangkat Anda pada saat Anda mengakses situs ataupun aplikasi Kami. Cookies ini akan membantu kami untuk lebih memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan yang kami berikan sehingga kami dapat terus memberikan peningkatan terhadap layanan kami untuk memenuhi kebutuhan Anda.
- Kami telah mengimplementasikan standar Sistem Manajemen Keamanan Informasi, hal ini menunjukkan integritas kami untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda pada situs dan aplikasi kami. Kami juga terus meningkatkan hal ini dengan menerapkan teknologi terbaru yang tetap mematuhi peraturan dan regulasi yang berlaku. Untuk pengamanan data Anda, kami telah menggunakan sistem enkripsi dengan sangat baik untuk menjaga keamanan data Anda. Selain itu, kami juga dengan ketat menjaga akses dari karyawan maupun internal dari SHM Cloud, sehingga data Anda tetap terjaga secara aman di aplikasi kami.
- Jika Anda memiliki keluhan atau kendala terkait privasi keamanan data Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui email di halo@shmcloud.id ataupun WhatsApp di 0821 6907 1552. Terkait perubahan kebijakan privasi, Kami memiliki hak penuh untuk mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu dan akan berlaku secara efektif ketika telah diunggah ke situs kami. Kami juga akan melakukan pemberitahuan bagi setiap perubahan yang mempengaruhi penggunaan Anda terhadap situs maupun aplikasi dari SHM Cloud.
